最新保安员考核标准,业委会如何考核物业公司日常服务?

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最新保安员考核标准

最新保安员考核标准

业委会如何考核物业公司日常服务?

小区业主委员会的责任是监督《物业管理服务合同》的执行情况。物业服务企业要保证物业服务项目、服务质量都能满足《物业管理服务合同》的约定不违约。对小区物业管理项目进行考核,那是物业管理企业内部的事情,这跟业主委员会没有什么关系。

物业管理企业服务小区的主要项目有,小区的保洁和垃圾清运、小区内的绿化管理、小区内的秩序管理、小区公共附属设施设备的维修,养护和管理。业主委员会如何监督物业管理企业执行《物业管理服务合同》的情况,主要还是从服务的范围、服务的质量两个方面,具体做法如下:

首先,应该监督的是服务项目,是否符合合同的约定,例如保洁的范围及人员投入的数量;绿化修剪的次数及园林工人的人数;秩序维护人员岗位的设置是否合理人数是否足够;维修养护人员配备是否足够,对设备的维修养护次数是否满足合同约定。

其次,是监督服务质量,保洁方面主要是检查地面、草地是否有纸屑杂物,楼梯、门厅、走廊是否每天有按规定清扫,垃圾桶是否有及时清运和清洗消毒;绿化每年修剪、松土的次数,绿化有无枯叶、虫害及杂草;中控室是否保证有二十四小时专业人员值守,门岗及各固定岗亭是否有秩序管理人员二十四小时值班,每班巡逻次数和人数是否满足要求;设施设备是否按有关规定进行养护并对设施设备的运行情况做好记录,电梯是否委托专业维保公司进行维保,消防设施是否处于良好状态满足国家有关规定的要求,对设备的维修是否及时能否达到合同承诺的要求。

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